手握方向盤的他們
不僅是城市文明的擺渡人
更是溫情與善意的守護者
在這方小小的“真情車廂”內
每天都上演著平凡卻溫暖的故事
近日，日照公交集團收到了一封飽含深情的表揚信，信中乘客對機場巴士駕駛員鄭世亮工作認真負責、熱情服務乘客，尤其是對老人的悉心幫助和關懷給予了極高贊譽。
時間轉到10月22日中午，一位七旬老人從哈爾濱坐飛機來到日照，落地后于12點40分坐上駕駛員鄭世亮開的機場大巴，由于攜帶了四件大包裹，上車行動不便，鄭世亮發(fā)現(xiàn)后，立刻起身，快步走到她身旁，熱心地接過包裹，將其安置在車廂內合適的位置，并細心提醒她坐穩(wěn)扶好。
整個過程中，鄭世亮始終面帶微笑，其熱情周到的服務讓李阿姨倍感溫暖。在到站后，鄭世亮又幫助老人將行李全部搬下車。
在道謝過后，鄭世亮便駕車駛離，開啟了下一趟的行程。李阿姨在回過神后才反應過來，忘記問這位小伙的姓名了。
鄭世亮的暖心行為深深感動著這位七旬老人。李阿姨在感謝信中詳細寫道：“70多歲，第一次遇到這么熱心為老人服務的好司機。我不認識司機，但在下車時記住了車牌號8059，8059代表了司機為人民服務的熱情；8059司機是日照公交公司的驕傲，為公司贏得信譽；8059是深愛乘客的楷模……為8059司機點贊！”
正是這四個數(shù)字，讓李阿姨聯(lián)系到了日照公交集團，并找到了鄭世亮。
“為乘客提供安全舒適的出行體驗并服務于他們是我的職責所在。”面對表揚，鄭世亮謙遜地表示，自己只是做了該做的事，希望每一位乘客都能感受到出行的溫暖。
在這座文明的城市里
總有不期而遇的溫暖
當提重物的老人遇到困難
司機師傅鄭世亮立刻化身“暖心守護神”
用行動詮釋著這座小城的善意
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