2023年春節(jié)假期，集團公共汽車公司嚴(yán)格按照春運和疫情防控要求，全力做好假期各項工作，為市民乘客提供安全優(yōu)質(zhì)文明的出行服務(wù)。1月21日至27日，公共汽車公司共投入運營2.76萬個班次，運送乘客約21.73萬人次，圓滿完成春節(jié)長假運輸保障工作。
假期期間，公共汽車公司秉承假期“公交不打烊”的服務(wù)理念，成立“春運服務(wù)隊”，統(tǒng)籌加強運營保障、安全巡查、疫情防控、文明服務(wù)等工作，全面保障市民出行。一是公交運力不斷檔，出行更舒心。充分考慮廣大市民乘客出行需求，結(jié)合往年客流情況，春節(jié)假期動員廣大員工“舍小家為大家”，做到70條公交線路春節(jié)期間不間斷營運，除夜1、夜2暫停運行外，其他線路僅對首末班時間及發(fā)車間隔時間進(jìn)行了臨時調(diào)整，為市民春節(jié)出行提供便利。二是安全責(zé)任不缺位，出行更安心。公司“春運服務(wù)隊”設(shè)12個檢查隊，每組3人于每日在各條運營線路、公交站點、公交場站、辦公場所等區(qū)域，對運營車輛的安全設(shè)施設(shè)備、駕駛員行車規(guī)范及服務(wù)、線路風(fēng)險點監(jiān)控、車容車貌、疫情防控等開展全覆蓋制表式、清單式綜合安全檢查，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，確保假期運營安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)可控，給乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行體驗。三是服務(wù)保障不掉檔，出行更暖心。公司進(jìn)一步加強現(xiàn)場管理，確保春節(jié)期間配套服務(wù)“加碼”升級，在火車站、高鐵站等主要公交樞紐站，安排現(xiàn)場管理人員，做好客流疏導(dǎo)及服務(wù)工作，并加強GPS和車載視頻實時監(jiān)控，第一時間掌握各主要公交樞紐站和大客流站點現(xiàn)場客流情況，對可能存在的客流高峰區(qū)域進(jìn)行及時加密。同時，開通“大集專線”，為趕集購買年貨的乘客提供“專線”服務(wù)；推出春運志愿服務(wù)“暖冬行動”，客流集中的公交站牌、場站、集市，開展秩序維護(hù)、文明引導(dǎo)、幫扶重點乘客等志愿服務(wù)活動，以實際行動踐行志愿服務(wù)精神，用志愿服務(wù)傳遞冬日溫情，營造安全有序、文明和諧的春運氛圍。
春節(jié)假期雖已結(jié)束，但春運仍在繼續(xù)，公共汽車公司將繼續(xù)傾心投入，全力以赴做好春運運輸保障工作，讓群眾出行更加平安、舒心，為2023年全年工作開好頭、起好步。
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