近日，山東省城市公共交通協(xié)會對參加全省公交行業(yè)2022社會責任報告聯(lián)合發(fā)布和評選活動的優(yōu)秀企業(yè)進行表彰，經(jīng)過網(wǎng)絡投票和專家評審等接連選拔，公共汽車公司榮獲“山東省公交行業(yè)2022企業(yè)社會責任報告優(yōu)秀企業(yè)”榮譽稱號。
一年來，城市公交與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關，是滿足人民群眾基本出行需求的社會公益性事業(yè)，是城市功能正常運轉的基礎支撐，也是一項關系人民群眾“行有所乘”的重大民生工程。2022年，公共汽車公司深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞解決群眾“急難愁盼”焦點問題切口，謀好提升群眾幸福感“大文章”。
創(chuàng)新服務方式滿足多樣化出行需求
以公交服務改造提升項目為總抓手，新開1條、優(yōu)化12條公交線路，加快構建“快、干、支、微”多元化公交線網(wǎng)體系，提高運營效率；強化公交供給側改革，推進“直通車、區(qū)間線、點對點”等服務，打造5條品牌公交線路，增強公交吸引力；改造建設日照路首末站、中醫(yī)院兩處“同名站點分站臺”，有效避免扎堆進站，提高公交車輛的運行效率；聚焦省運會、中超體育賽事，探索定制公交新模式，滿足市民多樣化乘車需求；積極開展綠色出行創(chuàng)建活動，助推“公交優(yōu)先，綠色出行”理念深入人心，助力日照市獲評綠色出行考核評價達標城市。
提高服務水平 畫好為民服務“同心圓”
深入挖掘公共自行車出行需求，以客流量較大的公交站點為圓心建設自行車網(wǎng)點52處；開展“假如我是一名乘客”文明服務百日競賽活動，通過換位思考進一步提高公交服務質(zhì)量和水平；緊抓公交服務運營存在的薄弱環(huán)節(jié)，開展駕駛員星級考試、制定規(guī)范化標準，不斷加強服務管理；充分發(fā)揮黨建引領作用，打造“學習強國”主題文化車廂，讓公交車成為“流動課堂”；不斷深化企業(yè)改革，完善內(nèi)在機制，加強企業(yè)黨的建設、黨風廉政和精神文明建設。
加強文化建設，增強企業(yè)凝聚力
企業(yè)文化豐富多彩，開展“5·20”公交駕駛員關愛日活動，倡導社會各界共同關心關愛公交駕駛員群體；建立全員職工家庭檔案，實行一人一檔，動態(tài)管理；在首末站設立心理服務站為駕駛員減壓，在基層成立政治輔導員隊伍，開展個性化心理疏導；成立工會分會，開展走訪慰問，為職工帶去切實的關愛和溫暖，職工獲得感、幸福感、職業(yè)自豪感進一步提升。
社會責任報告的發(fā)布，是公司加強與外部溝通、督促企業(yè)履行社會責任的重要途徑。未來，公共汽車公司將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大精神，堅持以新發(fā)展理念統(tǒng)領工作全局，對標國內(nèi)先進城市公交，銳意改革創(chuàng)新，提升服務質(zhì)量，為日照城市公交邁向綠色、平安、智慧、幸福的美好征程再蓄新動能，為集團打造交通能源一體化綜合性骨干集團貢獻力量，再添新光彩！
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