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近日，2025智慧交通國(guó)際研討會(huì)暨中國(guó)公路學(xué)會(huì)城市交通分會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)在深圳舉行，日照公交集團(tuán)申報(bào)的《“公交+”服務(wù)矩陣織密城市“幸福出行網(wǎng)”》《一張網(wǎng)的幸福敘事》成功入選中國(guó)公路學(xué)會(huì)城市交通分會(huì)2025年度城市交通健康可持續(xù)發(fā)展案例。

日照公交集團(tuán)聚焦群眾個(gè)性化出行需求，秉持“一事一策”原則，通過(guò)“精準(zhǔn)響應(yīng)、多元適配、靈活預(yù)約”三維發(fā)力，推動(dòng)傳統(tǒng)公交服務(wù)向多元模式轉(zhuǎn)型。

一是精準(zhǔn)響應(yīng)定方案

緊扣行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，線上線下調(diào)研、分析客流數(shù)據(jù)，掌握不同出行群體需求，為定制方案提供數(shù)據(jù)支撐。

二是多元適配優(yōu)服務(wù)

針對(duì)不同場(chǎng)景服務(wù)，面向?qū)W生群體開(kāi)通通學(xué)公交，為上班族上線通勤公交；圍繞文旅出行，打造日照旅游觀光巴士、“巡游公交”及機(jī)場(chǎng)巴士；推出“連理巴士”公交婚車，全方位契合通學(xué)、通勤、商旅、喜事等多元個(gè)性化需求。

三是靈活預(yù)約享便捷

搭建網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票平臺(tái)，通學(xué)、通勤等線路實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約購(gòu)票?！斑B理巴士”則采用“電話預(yù)留+線上溝通+線下面談”的定制化服務(wù)模式，全程保障“零失誤”體驗(yàn)。

下一步，日照公交集團(tuán)將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，進(jìn)一步拓寬“公交+”服務(wù)生態(tài)圈，為群眾提供更便捷、更高效、更人性化的出行服務(wù)，提升公交出行吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。